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支付宝:出国办签证 我来证明你有“宝”

产业资讯 2014年06月27日11:10来源:新浪科技编辑:chenxuewei

  为办资产证明,有网友称“腾挪余额宝收益损失好几百”;多数领事馆及旅行社表示,支付宝提供的流水证明和余额宝资产证明暂不能代替银行存款和流水单

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  成都市民张小姐这几日正在做一件纠结的事,原来,为了办理出国签证时需开资产证明,她把20万元从余额宝转出到银行卡,转出容易转入难,“我的银行卡每天转入限额为5000元,我已经转了4天了,还要36天才能转完”。此外,按照昨日余额宝万份收益1.14元计算,20万每天有近23元的收益,一个月700元左右,“我这样一进一出,损失不少啊。”于是张小姐在微博中吐槽称,“什么时候余额宝可以开资产证明就方便多了”。

  张小姐的吐槽引发了网友的热议,许多网友也称遭遇类似的经历。成都商报记者对此采访了支付宝方面。支付宝方面回应称,已经有员工自发组建一个针对“为用户开具资产证明和流水证明”的项目组,未来支付宝将能够为有需要的用户开具支付宝的流水明细,天弘基金也会开具余额宝的资产证明。

  不过,落花有意流水无情。成都商报记者采访了解到,多数签证中心及旅行社回应表示,支付宝方面提供的流水证明和余额宝资产证明暂时不能代替银行存款和流水单。

  网友抱怨

  余额宝没有出国资产证明带来不便

  成都商报记者在新浪微博搜索发现,不少网友都遭遇类似于张小姐的事情。6月24日早上6时许,一位名为“G-Jin三爺”网友在微博上呼吁,“平时用余额宝很方便,感觉几乎脱离了银行卡。但等办签证的时候人家问你要银行流水和对账单的时候才发现,支付宝和余额宝完全做不了资产证明。糟心。你们都发展这么大了,又是国际海外的,什么时候把余额宝也加入到财产证明里面?”

  这条微博引发引发了2000多条网友的转发,不少网友纷纷吐槽曾遭遇过类似的事情。记者发现,6月24日12时左右,余额宝的官方微博转载了上述网友微博,内容是,“看到有小伙伴吐槽,我们的产品经理也迅速了解情况,在内部成立了‘我为你证明’小组,并发起一项调查———‘你需要支付宝为你证明什么?’”

  9分钟后,支付宝官方微博再次转发原微博,并表示已经有内部同事自发组建了项目组跟进此事。

  这并非是支付宝第一次因为网友吐槽而快速响应。此前,支付宝的工程师就曾经因为一名视障人士的微博私信,专门开发了支付宝钱包无障碍支付功能。

  成都商报记者昨日向支付宝方面求证后了解到,这个项目组确实是内部员工自发组建的,现在公司CEO也知道了这个项目组,还表示要力挺。截至昨日,该调查显示,87%左右的网友希望支付宝为其开出国资产证明,24%左右的网友希望支付宝开婚前资产证明。

  支付宝回应

  证明可盖公章,争取更多机构承认

  据阿里小微金服集团的数据显示,余额宝一周年以来用户达8100万,截至3月19日,余额宝的规模是5477.3亿元,预计2014年上半年可达到1万亿元。

  据支付宝相关负责人华蕾介绍,其实从2013年9月开始就有用户因为出国签证、买房按揭、国税稽查等原因提出希望支付宝为他们开具流水证明、充值证明、余额证明函、月度收支证明等需求,也是从那个时候开始,支付宝开始为用户提供这方面的服务。

  华蕾表示,“支付宝给用户开的是流水证明,用来证明一定时间内用户在支付宝上发生的流水记录,也就是交易明细。如果需要开余额宝方面的证明,用户可以联系天弘基金,天弘给用户开的证明是证明一定时间内用户持有的基金份额。”

  支付宝内部人士称,用户如果有需求,可直接拨打支付宝和余额宝的客服电话,“支付宝的流水证明就是用户在支付宝上面的消费支出,而天弘基金开具的余额宝资产证明就是证明其在一定时间内持有天弘基金的份额。我们会根据用户的需求,将加盖过支付宝公章的证明文件邮寄或者发送扫描电子版给用户。”

  该内部人士称,不管是支付宝还是余额宝,为用户证明的都是客观存在的事情,而且证明的内容也仅此而已,只不过现在外界就简单统一理解成“资产证明”了。华蕾称,虽然支付宝以前就有在提供这类服务,但是整体上还不太规范,而且承认的机构也很少,成立项目组后会将这项服务标准化,除了会使用统一、规范的格式,同时也会积极与法院、大使馆、银行等机构沟通,让支付宝的流水证明可以被更多社会机构承认,为用户提供更多的便利。

  英国领事馆

  不拒绝,但银行存款证明是必须的

  各领事馆及签证代办机构是否认可支付宝方面开具的资产证明呢?昨日,记者对此采访了多国领事馆,以及一些代办签证的旅行社。对此问题,对方大都回应表示尚未碰到此类问题,依目前的规定来看,支付宝是不能取代银行开具资产证明;但也有领事馆和旅行社称,“可以试一试”。

  韩国驻成都总领事馆负责签证工作的应女士表示,在韩国,支付宝并不被大家熟悉,目前办理韩国签证,以支付宝出具的存款证明代替银行存款证明是不被接受的。

  英国驻重庆总领事馆签证处有关方面则回复成都商报记者表示,按照英国签证规定,银行存款证明和流水单是必须的,但没有明确规定,是否支付宝提供的存款证明可以作为证明材料,个人也可以在签证过程中交付有关材料,签证中心并不阻止和拒绝。但这一项条件不是通过签证的决定性因素,签证官要对交付的所有材料予以综合考量。

  成都喜悦旅行社的工作人员明确表示,按照惯例,签证资产证明需由金融机构银行出具,且最好由知名的五大行出具,支付宝公司开具的资产证明是不予认可的。

  上海东湖国际旅行社有关工作人员表示,根据各国领事馆办理签证的要求,目前办理签证需出具的资产证明都要求由银行出具,尚没有通过支付宝出具的先例。

  记者还拨打了四川省中国青年旅行社的咨询电话,对于用支付宝公司出具的存款证明来取代银行存款证明,工作人员称,“支付宝公司已经很知名了,可以试一下。”工作人员称,以前也有人试过通过余额宝截图来作存款证明,但最终没能成行。(成都商报记者 席大伟 贺华玲)

  有此一说:开资产证明并非银行专利

  中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示,人们的生活方式已发生变化,支付宝开资产证明是向资产证明需求方提供的一种金融服务,是与时俱进的做法。开资产证明并非银行的专利,只要大使馆等机构觉得可信并且能够接受,对开具单位不应有特别的限制。支付宝对很多真实用户的网上交易和现金使用情况都有比较真实的反映,因此提供的证明也具有一定的可信度。

  郭田勇认为,有更多的机构提供可信的资产证明是社会征信体系逐步完善的表现,征信机构不应该由一种机构垄断,只要能够了解掌握客户的资产状况,符合需求的都可以为其提供资产证明,这样也可以促进各类机构相互竞争,为需求方提供更好的金融服务。



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