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盗用商家后台改菜单 镇江美团外卖 “签独”出滥招

产业资讯 2017年11月10日15:23来源:三门峡头条网编辑:zzxh

10月19日,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资,投后估值300亿美元。美团点评CEO王兴表示:“完成此轮融资后,公司进入了一个全新的阶段……将承担更多社会责任,带动就业发展,建设更加开放合作、与全社会协调发展的社会企业。”

但现实却不是如此。近日,多位江苏镇江的商户向小编反映称,美团外卖市场人员胁迫商家签订独家协议,要求在其与饿了么之间“二选一”,甚至还盗用商家后台,将饿了么商户的菜单改为美团促销讯息,引发众多商户的强烈反弹。

店名为“叫只炸鸡”的商户吴先生(化名)告诉小编,几天前,美团外卖的市场经理突然通知他,说他在此次的独家整改名单里面,需要签一份独家协议,即要么使用美团外卖,要么使用饿了么,二者只能选其一。

“如果只能用一个平台,今后势必会被牵着鼻子走。他们说要提高抽佣就得提,商家将毫无反抗之力。”吴先生表示拒绝,但没想到对方很快就下了“最后通牒”,说他在美团上的门店要关店处理,待“整改”完才能恢复。

多位镇江商家亦表示,美团外卖的区域市场负责人对此次“签独”下了指标:每个市场经理需要完成20个商家的独家任务。由于该行为带有一定的胁迫性质,所以遭到商家的普遍抵触。重压之下,一些美团外卖市场经理走起了“歪路”。

据一位商户介绍,他们为了扩大营业额,一般在饿了么和美团外卖两个平台都开了店。饿了么商家系统有两种登录方式,一种是账户密码,另一种是手机和验证码。美团外卖市场经理通常会向商家要验证码,不给就马上下线美团。

“他们一般选择美团订单多过饿了么的商家,要求提供账户供他们修改,让不少商户损失了很多来自饿了么的订单。“上述商家说。小编看到,经过美团外卖BD“修改”后,商家在饿了么上门店的菜单多被清空,仅留下“本店仅支持美团外卖下单”、“请移步美团”或者只留下单独的一张美团外卖宣传图片。

据统计,此次遭胁迫签独、菜单遭大幅度删除修改的镇江商户合计约30多家。而且,这种情况不只在镇江出现,整个江苏,甚至安徽、内蒙古、河南、湖北、浙江等省,都传出类似的声音。

对此,监管部门已开出罚单。今年6月,浙江省金华市市场监管局对美团网限制竞争等违法行为作出处罚,合计罚没52.6万元。部门认定,美团网利用自身优势,阻碍、胁迫他人与竞争对手发生正常交易的行为属于不正当竞争行为。

来源:三门峡头条网


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